名字挂着交易所的 App 弹出这行字,别去设置里点信任:欧易给 iPhone 用户的下载渠道是 App Store,官方 App 的开发者是 OKX Inc.。这行字出现,是因为 App 没走 App Store、按企业级 App 的方式手动装了进来。
假设弹出这行字的是公司 IT 发给你的内部工作 App,那是企业级分发的本来用途,照公司 IT 的说明处理就行。来路是群聊、私信或网页上的下载链接,名字却是交易所的,不要信任,把开发者名称和来源记下来以后删掉,回 App Store 重新装。
这行提示出现在手动安装的企业级 App 第一次打开时
机构可以通过 Apple Developer Enterprise Program 自己开发 App,再发到员工的设备上。这类 App 怎么装进手机,决定了第一次打开时会不会被拦(Apple 中文支持页《在 iOS、iPadOS 和 visionOS 上安装自定企业级 App》):
- 用移动设备管理(MDM)方案装的:App 受管理,系统自动建立信任,用户不用手动信任开发者。Apple 建议机构用这种方式分发。
- 从机构自己运营的安全网站上手动装的:还得手动建立信任。第一次打开时会看到一个通知,说这个 App 的开发者在这台设备上不受信任,App 打不开。
你碰到的是第二种。App 已经在手机里了,只是它的开发者还没被这台手机信任,所以点不开。
开发者是谁,可以在「设置」>「通用」>「VPN 与设备管理」里看到。这个名字是判断来路的头一条线索,先看清、记下来。
企业级证书只许机构把内部 App 发给自己的员工
Apple Developer Enterprise Program 的介绍页把用途限得很窄:让大型机构开发、部署自有的内部 App,发给自己的员工,走安全的内部系统或 MDM 方案私下分发。申请的机构要满足这些条件:
- 员工 100 人或以上;
- 是法律实体,不接受 DBA、虚构企业、商号或分支机构;
- 只用这个计划做自有的内部 App,并且只在机构内部私下、安全地分发给员工;
- 有系统保证只有员工能下载这些内部 App,并保护好会员凭证和相关资产;
- 参加并通过验证面谈和持续评估。
这个计划只用于 App Store 公开 App、Apple Business 定制 App、Ad Hoc 分发和 TestFlight 测试都解决不了的特定场景。要把 App 发给公众的,该申请普通的 Apple Developer Program。
交易所 App 面向公众,你也不是这家开发者机构的员工;两条对照下来,一个交易所 App 靠企业级证书装进你手机,本身就落在这项计划的用途之外。
企业级 App 本身是正规的分发方式,看到这行提示不等于碰上了骗局;要核对的是,这个 App 该不该以这种方式到你手上。
交易所 App 弹出未受信任的企业级开发者该怎么处理?
按 App 的来历对照下表:
| 你手上的情况 | 怎么看 | 下一步 |
|---|---|---|
| 公司 IT 发给你的内部工作 App | 企业级分发的本来用途 | 照公司 IT 的说明处理 |
| 名字、图标是欧易,却出现在「企业级 App」一栏 | 不是从 App Store 装的,不按官方 App 对待 | 不信任,按下面的步骤处理后删掉 |
| 群聊、私信或网页链接下来的「交易所 App」,说不清开发者是谁 | 来路核对不了 | 同上,然后回 App Store 装 |
不进设置点信任。App 打不开,对你来说正好是一道拦截。
在「VPN 与设备管理」的「企业级 App」一栏截一张图,留下开发者名称;再把当初的下载链接、发链接的聊天记录或网页截图保存好。后面找交易所客服或报案时,这些是能拿出来的东西。
在这个 App 里输入过交易所的账号、密码或验证码的,马上从官方 App 或官网登录,改密码、查登录设备。顺序可以照交易所账号被盗怎么办?第一小时按这个顺序止损来。
前三步做完再删,用「删除 App」把这个开发者装进来的 App 全部删掉。已经点过信任的,要把它名下的 App 删光,信任才会撤掉。
删完以后,从 App Store 重新装官方 App。
从 App Store 装欧易 App 时核对开发者是不是 OKX Inc.
欧易帮助中心《苹果手机如何下载欧易 App(iOS)?》给 iPhone 的下载渠道是 App Store:打开 App Store,搜索【欧易】,完成下载。页面上同时提醒:「iOS 官方 App 的开发者是“OKX Inc.”，其他开发者均为假冒」,下载时注意识别,避免下到虚假 App 造成资产损失。
App 的名字和图标都可能被仿,欧易提醒你认的是开发者这一项。
在 App Store 里搜不到欧易,看OKX下载安装全攻略:欧易App官方入口里 iPhone 那部分;别因为搜不到,就转去装别人发来的安装包。
点过信任以后这个开发者的其他 App 也能直接打开
信任是给开发者的。信任某个开发者以后,同一开发者手动安装的其他 App 都能装上就直接打开,不会再拦一次。
这份信任会一直保留,直到你用「删除 App」把这个开发者的所有 App 都删掉为止。只删一个、留一个,手机仍然信任它。
公司 IT 让你信任内部 App 时,会碰到下面几条:
- 在「企业级 App」一栏点开发者名称,再点「信任 [开发者名称]」;iOS 18、iPadOS 18 和 visionOS 2 及更高版本接着点「允许并重新启动」,更早的版本点「信任」。设备重启后,按屏幕上的说明完成。
- 建立信任时必须联网,验证开发者的证书。网络有防火墙的,要允许连接 https://ppq.apple.com;没联网,设备会显示「尚未验证」,联网后点「验证 App」。
- 第一次验证之后,设备还要定期重新验证开发者的证书才能保持信任;没能重新验证,可能会看到之前的验证即将过期的提示。